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TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

Instituto de Tecnologia em Informática e Informação do Estado de Alagoas
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Manutenção Corretiva e Adaptativa


O que é?

Além de desenvolver novos produtos, a equipe do ITEC está preparada para manter, corrigir e adaptar sistemas de um modo geral, seja este desenvolvido ou não pela própria equipe*.


Quem pode realizar?

Servidor do Estado de Alagoas


Etapas para a realização deste serviço

  • 1 Abertura de Chamado

    Abra um chamado na Central de Serviços do ITEC solicitando o sistema.

    Canais de Atendimento:

    e-mail: centrldeservicos@itec.al.gov.br

    telefone: (82) 3315-7000

  • 2 Formulário De Solicitação de Sistema

    Preencha o formulário disponibilizado com as informações necessárias para iniciar o projeto.

    Canais de Atendimento:

    web: http://solicitacao.itec.al.gov.br/

  • 3 Encaminhar Ofício

    Encaminhe um ofício, juntamente com o formulário, ao diretor-presidente do ITEC com a solicitação formal do sistema.

    Documentos necessários:

    • Formulário da Etapa 2

    Canais de Atendimento:

    :


Onde é realizado o serviço

Unidades de Atendimentos