Qualidade


MISSÃO:

Prover soluções efetivas de Tecnologia da Informação e Comunicação para a Modernização da Administração Pública em Alagoas.

VISÃO:

Ser Referência na Promoção da Transformação Digital da Administração Pública em Alagoas.

POLÍTICA DO SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADA - SGI:

Temos o compromisso de prover soluções efetivas de Tecnologia da Informação e Comunicação aos nossos clientes, em benefício da sociedade alagoana, por meio do desenvolvimento dos colaboradores, da inovação e da melhoria contínua dos processos.

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OBJETIVOS DO SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADA - SGI

  • Aumentar a satisfação dos clientes e partes interessadas;
  • Manter a maturidade da gestão;
  • Capacitar continuamente os colaboradores;
  • Promover a saúde e segurança de todos os colaboradores;
  • Melhorar a suficiência da infraestrutura física e tecnológica;
  • Elevar a comunicação interna e externa;
  • Assegurar o atendimento aos requisitos regulamentares e estatutários.

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ESCOPO DE CERTIFICAÇÃO NBR ISO 9001


Prestação de Serviços de Tecnologia da Informação e Telecomunicação e Desenvolvimento de Sistemas Corporativos no âmbito da Administração Pública Estadual.

ESCOPO DE CERTICAÇÃO NBR ISO 20000-1
 
Gerenciamento e a entrega de serviços de service desk, a gestão de banco de dados e servidores, além da gestão da infraestrutura de TI e Telecomunicação.

VALORES:


Ética:

Agir com respeito, transparência e integridade, visando o bem comum.

Comprometimento:

Atuar com dedicação, responsabilidade e compromisso.

Competência:

Articular, mobilizar e colocar em ação  valores, conhecimentos e habilidades para um desempenho  com foco em resultados.

Inovação:

Promover um ambiente criativo, favorável a soluções diferenciadas.

Sustentabilidade:

Tomar decisões com equilíbrio baseada na tríplice responsabilidade social, econômica e ambiental.

Valorização de Pessoas:

Promover a cultura da excelência por meio do desenvolvimento integral das pessoas,  respeitando suas  diversidades.

Certificados da ISO 9001

Certificado ISO 9001 - Internacional

Iso9011

Certificado ISO 9001 - Nacional

Iso9011

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